Comment rédiger un questionnaire d’anamnèse efficace en sophrologie ?
Par SARAH RATTANA
TEMPS DE LECTURE : 4 minutesRédiger un questionnaire d’anamnèse en sophrologie ne s’improvise pas. Outil essentiel dès la première séance, il permet de mieux comprendre le client, d’identifier d’éventuelles contre-indications et de poser les bases d’un protocole personnalisé. Voici les clés pour concevoir un document clair, pertinent et professionnel.
Qu’est-ce que le questionnaire d’anamnèse ?
Le terme anamnèse vient du grec anamnêsis qui fait référence à l’action de rappeler à la mémoire. L’anamnèse est un ensemble d’informations obtenues de la part du client par l’intermédiaire d’un questionnaire préséance dirigé par l’hypnothérapeute. Pour le praticien, cette étape vise à établir un lien de confiance avec la personne qu’il va accompagner, à prendre connaissance de son histoire et de ses attentes. Cette phase d’accueil, enseignée en école de sophrologie, constitue un moment clé de la prise en charge. Elle occupe une grande partie de la première rencontre. Elle est ensuite reconduite à chaque visite, mais de manière allégée.
Quelles informations sont essentielles dans un questionnaire d’anamnèse ?
Le sophrologue indique à son client qu’il est libre de répondre ou non aux différentes questions. Cependant, certaines informations sont essentielles pour établir un protocole adapté.
L’histoire du client va permettre d’obtenir une vision de son parcours et, par conséquent, de mieux comprendre les racines de son problème.
Bien que la sophrologie soit une pratique douce et accessible à un large public, une recherche de contre-indications doit systématiquement être menée lors de cet interrogatoire. Les troubles psychiatriques sévères en sont une. Parallèlement, certaines pathologies cardiaques ou respiratoires exigent des aménagements pour la réalisation des exercices de respiration.
Ensuite, la plainte du client va être écoutée, ainsi que les symptômes physiques et psychologiques qui lui sont associés.
Pour finir, le praticien va l’interroger sur ses objectifs et ses attentes.
Comment structurer un questionnaire clair et engageant ?
L’objectif d’un questionnaire d’anamnèse est d’obtenir l’ensemble des éléments indispensables à l’élaboration d’un protocole de sophrologie adapté. Afin de récolter les renseignements, la structure et le ton de ce document réclament une vigilance particulière.
Les questions doivent s’enchaîner de façon logique :
- informations personnelles nécessaires pour le suivi ;
- besoins et attentes ;
- éventuelles contre-indications ou points d’attention ;
- facteurs environnementaux et comportementaux ;
- rapport aux émotions et aux pensées ;
- obligations personnelles par rapport à la planification des séances.
Un espace d’expression libre est laissé en fin de questionnaire.
Les questions sont rédigées dans un langage simple, compréhensible et chaleureux. Le ton est neutre et les questions sont toujours ouvertes pour que le client ne soit pas contraint dans ses réponses.
Quelles erreurs éviter lors de la rédaction du questionnaire ?
Lors de la rédaction d’un questionnaire, quelques erreurs sont à éviter. Pour commencer, le ton revêt une grande importance. La personne interrogée ne doit pas se sentir jugée. Un style neutre est nécessaire.
Des questions fermées ne permettent pas d’obtenir des réponses précises dans la mesure où le client ne pourra pas nuancer ses propos. Or, en sophrologie, chaque détail compte.
Un document type est généralement proposé aux élèves en formation. Il peut avantageusement servir de base pour concevoir un support plus personnel sans oublier des renseignements essentiels.
Quels outils utiliser pour créer un questionnaire pratique ?
Les documents de formation fournissent l’ensemble des éléments nécessaires à la réalisation d’un questionnaire d’anamnèse complet. Le praticien pourra ensuite travailler sur un logiciel de traitement de texte ou un tableur pour le mettre en forme. Le fichier doit pouvoir être modifié régulièrement selon l’évolution de la pratique de l’hypnothérapeute et facilement imprimable. Un support papier est, en effet, plus adapté à la prise de notes lors de l’entretien.
Quelles sont les étapes d’un protocole de sophrologie ?
On distingue trois phases dans un protocole de sophrologie. La 1ʳᵉ, dite phase curative, va répondre aux besoins de détente du client et s’effectue au début de l’accompagnement. Elle est suivie de la phase préventive qui l’aide à prendre conscience de son potentiel tout en renforçant son estime de lui-même. Puis, le protocole prend fin avec la phase de clôture, dont le rôle est de convaincre le client qu’il a mobilisé toutes les ressources nécessaires pour atteindre son objectif.
Note : Cette technique n’est pas une pratique médicale et ne saurait remplacer une consultation auprès d’un professionnel de santé.
FAQ
Un questionnaire d’anamnèse est-il obligatoire en sophrologie ?
Le questionnaire d’anamnèse constitue une étape indispensable en sophrologie. Il va permettre de connaître le client, son histoire, ses particularités, ses attentes et d’adapter le protocole.
Que faire des informations recueillies ?
Afin de répondre au RGPD, les informations recueillies, qui sont des données confidentielles, doivent être conservées de manière sécurisée. Le sophrologue peut faire le choix de stocker ces données en format papier, dans une armoire fermée à clé, et/ou numérique (ordinateur, serveur sécurisé). La durée de conservation des fichiers est laissée au libre arbitre du praticien.
Quand et comment présenter le questionnaire au client ?
Le questionnaire d’anamnèse est présenté au client lors de la première rencontre avec le sophrologue. Ce dernier annonce qu’il va poser un certain nombre de questions, mais que le client est libre d’y répondre ou non. Il précise cependant que ce questionnaire est important pour le suivi, puisqu’il l’aide à mieux le connaître et à affiner sa prise en charge. Il lui demande d’être le plus sincère possible dans ses réponses.
Comment adapter votre questionnaire avec le temps ?
Le questionnaire d’anamnèse évolue avec le temps et l’expérience du sophrologue. Les questions peuvent être reformulées ou des précisions peuvent être apportées en fonction des réactions observées chez le client.
Faut-il une formation pour exercer la sophrologie ?
Il est possible d’exercer la sophrologie sans formation. Cependant, pour pratiquer de façon convaincante, suivre une formation est préférable. Le titre RNCP de sophrologue atteste que le professionnel dispose de l’ensemble des connaissances nécessaires.
Combien de temps devrait durer la phase d’anamnèse ?
Cette phase d’accueil va durer une trentaine de minutes lors de la première séance de sophrologie, puis une dizaine au cours des suivantes.
Comment gérer les réponses incomplètes ou imprécises du client ?
Lorsque la réponse du client ne permet pas d’obtenir les informations indispensables, le sophrologue va reformuler cette réponse avec ses propres mots tout en ouvrant la discussion pour l’encourager à donner des précisions.